Firmenwebsite und Lernakademie
Technische Kommunikation im Web: Aufbau und Betreuung der Firmenwebsite eines technischen Schulungsanbieters samt zugehöriger Lernakademie – Struktur, Inhalte, Pflege.
TECHNISCHE KOMMUNIKATION · INFORMATIONSARCHITEKTUR · CMS · LMS-PLATTFORMEN
Ausgangslage
Ein technischer Schulungsanbieter braucht zwei Auftritte, die zusammengehören: eine Firmenwebsite, die das Angebot erklärt, und eine Lernakademie, auf der die Schulungen tatsächlich stattfinden. Beide entstanden und laufen in meiner Betreuung. Aus Rücksicht auf den Arbeitgeber bleibt das Projekt hier ohne Namen und Verlinkung.
Problem
Firmenwebsites technischer Anbieter erklären oft das Unternehmen, aber nicht die Leistung: Was genau wird geschult, für wen, mit welchem Ergebnis? Und eine Lernplattform, die nur Kurskacheln auflistet, lässt Teilnehmende mit der Frage allein, wo sie anfangen sollen.
Ziel
Beide Auftritte als technische Kommunikation begreifen: Die Website beantwortet die Fragen der Interessenten in deren Reihenfolge, die Akademie führt Teilnehmende strukturiert durch die Inhalte – vom ersten Kurs bis zum Abschluss.
Zielgruppe und Nutzungskontext
Auf der Website: Fachabteilungen und Entscheider, die Schulungsbedarf haben und schnell prüfen wollen, ob der Anbieter passt. In der Akademie: Teilnehmende aus Industrieunternehmen, die neben dem Tagesgeschäft lernen – oft in kurzen Einheiten, auf unterschiedlichen Geräten.
Konzept
Die Website strukturiert das Angebot entlang der Kundenfragen statt entlang der Organisation: Was wird geschult, wie läuft es ab, wer schult. Die Akademie ordnet die Inhalte als geführte Kursstruktur mit sichtbarem Fortschritt. Beide Auftritte teilen sich Terminologie und Tonlage – wer von der Website in die Akademie wechselt, bleibt in derselben Sprache.
Prozess
Aufbau mit WordPress und Elementor, die Akademie als LMS-Plattform; Inhalte, Struktur und Pflege laufend in meiner Verantwortung. Der redaktionelle Alltag dahinter: neue Kurse einpflegen, Texte auf dem Stand der Schulungspraxis halten, Struktur nachziehen, wenn das Angebot wächst.
Ergebnis
Beide Auftritte sind produktiv im Einsatz – die Website als erster Kontaktpunkt für Interessenten, die Akademie als tägliches Arbeitswerkzeug der Teilnehmenden.
Learnings
Eine Firmenwebsite ist Technische Kommunikation, keine Werbefläche: Sie funktioniert, wenn sie die Fragen der Besucher in deren Reihenfolge beantwortet. Und eine Lernplattform lebt nicht vom Start, sondern von der Pflege – veraltete Inhalte kosten dort unmittelbar Vertrauen, weil Teilnehmende mit ihnen arbeiten.